L’année 2020 a été marquée par un essor considérable du e-commerce. Selon rapport récent de la conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement, 19 % des ventes réalisées dans le monde l’an dernier ont eu lieu en ligne. Si beaucoup ont apprécié ce confort supplémentaire en période de pandémie, cette tendance s’est aussi accompagnée de certains désagréments.
C’est justement ce qui ressort d’une étude récente menée par la société américaine NortonLifeLock. Elle a permis d’interroger les consommateurs issus de dix pays, dont la France. L’occasion d’en savoir plus sur les problèmes de cybersécurité rencontrés par ces derniers.
Des mots de passe plus solides pour contrer les menaces
Un constat s’impose d’emblée : depuis le début de la pandémie, les répondants s’estiment de plus en plus vulnérables face à la cybercriminalité. Ainsi, 74 % pensent que le télétravail simplifie la tâche des acteurs malveillants. 65 % confirment qu’ils passent bien plus de temps que par le passé en ligne, ce qui augmente les risques. D’ailleurs, 63 % des personnes interrogées affirment se montrer bien plus prudentes car elles sont conscientes des risques encourus.
Ces craintes ne reposent malheureusement pas sur du vent. En tout, 330 millions de personnes auraient été victimes d’un cybercrime dans le monde en 2020 et 2700 milliards d’heures ont été perdues à tenter de résoudre les problèmes créées par ces attaques.
Norton s’est aussi intéressé à l’impact psychologique chez les consommateurs. Sans surprise, 52 % des répondants sont en colère, tandis que 46 % se sentent stressés, et 31 % ont l’impression d’être sans solution. Les vols d’identité deviennent un problème récurrent expérimenté par 55 millions de personnes l’an dernier, selon les relevés de la société.
Pour faire face aux risques, 48 % des internautes ont décidé de créer des mots de passe plus complexes, et 38 % partagent moins d’informations personnelles sur les réseaux sociaux. Outre ces mesures de bon sens, l’utilisation d’une solution antivirus adaptée est également primordiale. Vous pouvez d’ailleurs retrouver notre guide complet à ce sujet pour vous aider à faire le bon choix.
